Acum cateva minute, in jurul orei 13:33, a avut loc un upgrade al UPS-urilor din datacenterul nostru, care a generat un downtime de 4 secunde pentru clientii nostri de colocare conectati in linia A care nu au doua surse de alimentare si pentru serverele R210.

Cea mai mare parte a clientilor, insa, nu a fost afectata: clienti de servere dedicate cu doua surse de alimentare, clienti de colocare cu doua surse de alimentare sau cei care si-au configurat bonding-ul conform instructiunilor.

Ne cerem scuze pentru inconveniența cauzată. Upgrade-ul s-a realizat având ca back-up generatoarele diesel, dar unul dintre ele a avut o problemă ce a generat o foarte scurtă cădere de tensiune, pe linia A (aproximativ 4 secunde).
Pentru asistenta, serviciul nostru de suport va sta la dispozitie 24/7 la numarul 072HOSTWAY sau la adresa support [at] hostway dot ro

Unul dintre blog-urile pe care noi le citim (si nu pentru ca ar face parte din job descriprion ) este ghidul de resurse al Hostway Corp. , care se recomanda ca “Everything you need to know to succeed online”.

Ok, afirmatia e destul de curajoasa, dar se publica totusi niste articole destul de interesante, o parte scrise de echipa Hostway, iar altele de catre autori invitati. Pe cele mai bune (si care se potrivesc contextului local) le vom traduce periodic si le vom posta si aici. In cazul in care vi se pare o resursa utila dar nu ati umbla inca la Blogroll puteti reveni pe la noi pentru highlights.

Contentul pe care il puteti gasi acolo e impartit in 4 sectiuni:

- Anatomy of a website – articole cu recomandari de design, copywriting si, in general, tips & tricks despre cum sa iti faci site-ul mai atractiv

- DIY – articole tip howto legate de hosting, publishing, e-commerce, usability – informatii ceva mai aprofundate care ar trebui sa imbunatateasca functionalitatea site-ului tau

- Trafic – cum sa aduci mai multi vizitatori pe site dar si recomandari pentru imbunatatirea conversiei, e-mail marketing sau tehnici de utilizare a social media

- Small Business Resources – aceasta sectiune se adreseaz mai mult publicului din State si contine diferite resurse de informare pentru antreprenori

Alte lucruri cool:

In partea dreapta puteti gasi un howto pentru incepatorii intr-ale webului si hostingului in care se explica, spre exemplu feature-urile generale ale unui plan de hosting sau care sunt diferentele intre hostingul pe Linux vs. Windows.

Speram sa va fie de folos!

La sfârșitul lunii decembrie am pornit o campanie de măsurare a gradului de satisfacție a clienților noștri. Am avut feedback de toate felurile – de la încurajări la critici aspre.

În primul rând mulțumim tuturor celor care au răspuns chestionarului nostru și ne ajută astfel sa devenim mai buni. Luăm în considerare fiecare părere și încercăm să ne dezvoltăm produsele și serviciile astfel încât să răspundă cât mai bine nevoilor și așteptărilor voastre. Nu putem schimba totul chiar de mâine, dar lucrăm serios la asta.

Dacă folosiți unul dintre serviciile noastre dar nu ați avut ocazia de a completa chestionarul de feedback, el este în continuare disponibil aici. In plus, nu ezitați să ne scrieți, oricând aveți vreo sugestie sau critică, la feedback [ at ] hostway.ro.

În continuare puteți vedea o parte dintre rezultatele obținute, alături de recomandările altor clienți. Menționez că nu am modificat sau înfrumusețat cu nimic cifrele, sunt cât se poate de reale.

În general, clienții noștrii au o parere bună și foarte bună despre serviciile noastre.

Ne bucură faptul că eforturile de menținere a politicii noastre de calitate sunt apreciate. Ca să asigurăm serviciilor noastre nivelul de calitate pe care ni l-am impus, e nevoie să investim constant în infrastructură și pregătirea echipei. De aceea, chiar dacă prețurile noastre sunt peste media din piață, ele reflectă investiția realizată în centrul nostru de date. Citeşte mai departe…

Ne-am propus să lansăm un program de susținere a startup-urilor online, la începutul anului viitor.
De ce? Pentru că suntem siguri că există foarte multe idei bune în piață care nu se concretizează din tot felul de motive, cel mai important și frecvent fiind lipsa de fonduri. N-o să ne transformăm exact în investitori, dar ceea ce putem să facem este să vă susținem pe partea de găzduire.

Pentru un startup online găzduirea e și o resursă și un cost important. Dar… dacă ai o idee foarte bună și ne convingi că o să o tratezi cu toată seriozitate și o să faci tot posibilul să o transformi într-un succes, îți asigurăm găzduire aproape sau chiar gratis. Perioada de timp va fi limitată, dar suficient de mare ca să ai timp să te dezvolți. În plus, poți opta pentru ce dorești – shared hosting, VDS sau chiar servere dedicate. Totul e să ai ideea și disponibilitatea de lucru și învățare. Ne ocupăm noi de restul.

Dacă ai deja o idee, ne poți scrie de acum la marketing[at]hostway.ro și ne apucăm de lucru.

Pentru cei care nu stiu, sponsorizam concursul SuperBlog si tocmai am terminat prima etapa de jurizare. Ne-a placut concursul pentru ca e foarte bine ancorat in trendul de trecere la user generated content si ne-am implicat cu mare drag.

Am propus deja cateva teme, insa momentan avem rezultatele finale doar pentru prima dintre ele – 5 lucruri de care are nevoie blogul meu. Tema a generat postari pe 80 de bloguri, dintre care momentan sunt valide 75. Cand am ales subiectul am avut in vedere platforma Blogway. Eram interesati sa aflam ce si-ar dori oamenii care scriu bloguri… de la blogul lor. Am oferit destul de multa libertate ca sa putem observa interesele top of mind ale publicului nostru.

Tocmai pentru ca tema a fost libera, am avut nevoie de niste criterii de jurizare obiective. Luand in considerare si ce mai stim noi despre webwriting… ne-am format o serie de asemenea criterii. O sa le detaliez mai jos.

Citeşte mai departe…